Per 1. März 2008 wird Hubert Joly neuer Präsident und CEO von Carlson. Er tritt die Nachfolge von Marilyn Carlson Nelson an. Die Miteigentümerin des Unternehmens bleibt weiterhin Vorstandsvorsitzende von Carlson. Zurzeit ist Joly als Präsident und CEO von Carlson Wagonlit Travel (CWT) tätig. CWT befindet sich zu 55% im Eigentum von Carlson.
Carlson besteht aus einer weltweiten Gruppe von verbundenen Unternehmen, die Reise-, Hotel-, Restaurant- und Marketingservices für Endverbraucher, Firmenkunden und staatliche Stellen anbieten. Der Hauptsitz befindet sich in Minneapolis. Das Unternehmen beschäftigt über 190’000 Mitarbeiter in 150 Ländern und Regionen. 2006 erzielte Carlson einen Umsatz (inkl. Franchising-Aktivitäten) von USD 37,1 Mia.
