TUI Suisse hat für ihre Veranstaltermarken nach der Anpassung der Reisehinweise des EDA am 2. Januar 2008 folgende Massnahmen beschlossen: Kunden, die bis einschliesslich 13. Januar 2008 eine Reise nach Kenia gebucht haben, werden schriftlich über die Reisehinweise des EDA sowie über die Umbuchungs- und Annullierungsmöglichkeiten informiert. können kostenlos umbuchen oder gegebenenfalls annullieren. Den Kunden wird empfohlen, sich direkt an die Buchungsstelle zu wenden, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Ausflüge nach Mombasa Stadt werden vorerst nicht durchgeführt. Bei weiteren Ausflügen und Safaris kann es ohne Vorankündigung zu Routenänderungen kommen.
Abweichungen sind je nach Art der Reservierung oder der Entwicklung der Lage ohne Vorankündigung jederzeit möglich. TUI Suisse ist mit der Reiseleitung vor Ort, mit dem EDA und anderen Reiseunternehmen rund um die Uhr in Kontakt und verfolgt die Entwicklung der Lage aufmerksam.
Zurzeit befinden sich rund 50 Gäste der zur TUI Suisse gehörenden Veranstaltermarken (TUI, Flex Travel, Vögele Reisen, 1-2-FLY) in Kenia. Alle Kunden sind wohlauf. Es bestehen im Moment keine Wünsche nach einer vorzeitigen Rückreise.
