Swiss wird per 25. Februar 2008 das System der Ticket Number Notification und Ticketing Deadline Control (TNN/TDC) für kurzfristige Buchungen anpassen. Ziel ist eine weitere Minimierung von provisorischen Buchungen und eine Reduzierung der No-show Raten.
Die TNN/TDC Anpassung betrifft Buchungen, die kurzfristig vor dem Abflugsdatum vorgenommen werden. Das System berechnet neu die Ticketing Deadline. Sollte diese gleich oder später als das Abflugsdatum sein, verschickt das System folgenden Warnhinweis:
1. Late Booking Warning (LBW): 1 Stunde nach Buchung.
2. Late Booking Deadline (LBD): 24 Stunden nach LBW muss das Ticket ausgestellt werden, ansonsten erfolgt die Stornierung.
Beispiel:
Buchung am 10. März für Abflug 13. März: Reguläre Ticketing Deadline wäre am 14. März. Da die TDC nach dem Abflugsdatum liegt, erfolgt eine Stunde nach Buchung die LBW. Die LBD wird auf den 11. März gesetzt.
Ist das eine Reaktion der Swiss auf Drohungen von Reisebüros, aus Protest gegen die geplante neue Distributionsstruktur mit Vorzugspreisen und GDS-Gebühren fiktive Flüge zu buchen und diese später wieder zu annullieren? Dieses Thema wird auch die Task Force des Schweizerischen Reisebüro-Verbandes (SRV), die heute um 9 Uhr tagt, beschäftigen.
